常见账号问题

发布时间:2018年6月22日 更新时间:2018年7月9日 贡献者:jasonxiao lltingli

登录 IM 失败,返回 16,提示已绑定其他帐号

请检查 UserSig 的合法性。

控制台“用户管理”为什么不展示导入的用户

用户管理仅显示托管帐号模式的用户。

UserSig 如何生成

请详细阅读 帐号登录集成说明

PC, iOS 和 Android App 能否互通

可以,需要保证填写的是同一个 sdkappid。

使用 REST API 导入帐号时,重复导入是否存在问题

不会。

使用控制台添加的新用户,为什么不能删除

控制台点击【注册新用户】,该用户处于托管模式状态,帐号密码云通信服务器存储,暂不能删除。

控制台上 App 被误删除了,可以恢复吗

可以,请联系技术支持。

如何删除不使用的应用

通过控制台看到应用列表,选择不使用的应用,点击挂起,挂起操作确认后,会出现删除按钮,点击后,该 App 可从控制台中去掉(云通信暂保留一段时间后删除)。

为什么导入的帐号不能查看到?

不能直接查看到,可以在用户管理界面搜到导入的帐号。

云通讯签名鉴权的有效期是多长

180天

有办法把一个appid下腾讯云的所有账号删除掉吗?

不能 方案是创建多个app为测试、发布等环境

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